2017年12月17日 星期日

1218koha心得

Koha 17.11.00

讀者分為哪六種屬性,兒童附屬於某個成人
讀者已指定為6種主要類型之一:
  • 成人
    • 最常見的讀者類型,通常用於一般 『讀者』 類型。
  • 兒童
    • 兒童讀者有附屬的保證人。
  • 館員
    • Librarians (and library workers) should be assigned the staff category so that you can set their permissions and give them access to the staff client.
  • 機構
    • 機構讀者是機構,機構可以做為專業讀者的保證人。
  • 專業
    • 專業讀者可連結至機構讀者
  • 統計
    • 此讀者類型祗限統計之用,如館內使用館藏。

問koha的opac有哪些功能,可以做哪些事情?

koha的17.11對於密碼,有哪些新的功能?https://koha-community.org/koha-17-11-released/
總共有9個新功能,只要密碼即可
新增一個系統偏好,把他設定為必備,預設值是選用

館員跟讀者介面的翻譯已經達到100%的有那些?
其實是五個

Translations

Complete or near-complete translations of the OPAC and staff
interface are available in this release for the following languages:
  • English (USA)
  • Arabic (95%)
  • Armenian (96%)
  • Chinese (China) (80%)
  • Chinese (Taiwan) (100%)
  • Czech (92%)
  • Danish (66%)
  • English (New Zealand) (100%)
  • Finnish (95%)
  • French (92%)
  • French (Canada) (92%)
  • German (100%)
  • German (Switzerland) (100%)
  • Greek (77%)
  • Hindi (100%)
  • Italian (100%)
  • Norwegian Bokmål (55%)
  • Occitan (73%)
  • Persian (55%)
  • Polish (98%)
  • Portuguese (96%)
  • Portuguese (Brazil) (81%)
  • Slovak (92%)
  • Spanish (100%)
  • Swedish (92%)
  • Turkish (97%)
  • Vietnamese (68%)
koha總共9個新功能,請舉例說明之。

1218公圖心得

  1. WorldCat.org:世界上最龐大的全球圖書館館藏目錄, http://www.worldcat.org/

oclc的書都是別人幫他們做的。號稱全世界所有的書募資料都在他那邊。


2.世界最大的圖書館

3.世界數字圖書館

4.Open Library : One web page for every book.http://openlibrary.org/

概念:每一本出版的書會有一個網頁

5.借人的圖書館(每次可以借45分鐘)

6.放生圖書http://www.bookcrossing.com/
(1)到網站下載他的貼紙貼在你的圖書上
(2)隨便放
(3)拿到這個書的人可以上網去寫說我在哪裡拿到的,並寫心得

公共圖書館服務剛領
Add NotePrintSaveCiteYour opinionEmailShare IFLA Public Library Service Guidelines
6.公共圖書館管理(政策)The management of public libraries 
https://www.degruyter.com/downloadpdf/books/9783110232271/9783110232271.95/9783110232271.95.pdf

優先順序要跟社區相關,必須要有效果的,必須滿足專業標準

6.2.3 規畫與政策的制定Planning and policy development 
規畫的制定必須確保:
  • 圖書館能夠回應社區的需求;
  • 主管機構、主管人員和全館員工都能了解圖書館希望達到的目標;
  • 社區的資金能得到充分有效的使用;
  • 不管人員如何變化,服務工作能繼續進行;
  • 隨著新的服務工作的開展,圖書館能擴大社區的期待;
  • 圖書館能夠有效地適應情況的變化。

• the library responds to the needs of the community
• the governing body, management and staff understand what the library is trying to achieve
• community funds are spent in an effective and responsible manner
• continuity of service is maintained regardless of changes of personnel
• the library expands the expectations of the community as new services are developed
• the library is able to respond effectively to change.


必須確定公共圖書館的目的、短期和長期目標、策略和業務考核方式,以保證社區的各個階層都能得到公平、有效和實實在在的服務。策略和運作規畫需要系統表述、記錄成文和實際探納。
規畫的制定不應當是孤立的,而應當與上級主管部門和撥款機構、圖書館員工以及現有的和潛在的服務對象合作進行。策略的規畫必須以用戶為重心,並應包括以下幾個部分:
  • 評估已取得的成績;
  • 檢查需求;
  • 明確工作重點和近期目標;
  • 制訂完成目標的策略;
  • 確認主要的成功因素;
  • 分配經費預算;
  • 為取得最大效益合理分配館藏資源;
  • 考核與評估投入和輸出業務;
  • 重新評定需求與政策。

• review of achievements 
• examination of needs 
• vision and mission statements 
• identification of priorities and short term goals 
• development of strategies for achieving goals 
• identification of critical success factors 
• budget allocation 
• deployment of resources to achieve optimum performance 
• measurement and evaluation of input, output and outcome measures for customers 
• reassessment of needs and policies.

6.2.5 Green (environmentally friendly) libraries綠建築

雖然現在都提倡綠建築,可是在建造這些綠建築的過程,就會耗費更多能源。

綠建築目標:
• Sustainable site selection and development 
• Water conservation 省水
• Energy efficiency
• Local resources, material conservation and waste reduction 在地資源
• Indoor environmental quality室內環境品質

功能:
• Recycled building materials 建築材料能回收
• Low volatile organic compound (VOC) emitting paints, carpets, and adhesives 低揮發性的。
• Solar panels 太陽能板
• Day lighting日間採光
• Living roofs 屋頂要活化
• Rainwater harvesting. 雨水要收起來
(這些都在說美國北半部,台灣沒有)

ex:加拿大亞伯大省的圖書館,會把自然光引進來。

6.3圖書館的網路Building and maintaining library networks 
因為我們在台灣所以感受不到網路的壓力。

6.4財務管理Financial management 
圖書館要達到有效率、有經濟、有效果,要如何做呢?
  • 尋找機會,以求增加來源於國家、地區、地方政府或其他方面的經費資助;
  • 以圖書館的長期規畫為基礎,制定3~5年的事業規畫,包括如何爭取經費等事宜;
  • 合理分配經費,用以支持那些圖書館的政策早已明確的、基於既定工作重點的活動;
  • 盡量與其他圖書館建立伙伴關係,做好合作採購工作,最大限度地利用現有經費;
  • 對一些活動進行費用核算,以便決定活動和項目的費用,為未來的規畫工作做好準備;
  • 具備有關設施和設備持續更新的政策;
  • 盡量評估和採用自動化技術,提高效益;
  • 採取必要措施,確保所有負責各項經費的員工都能充分說明該經費的使用情況;
  • 提高員工的工作水平和效益。
• look for ways of improving levels of funding from national, state or local government or from other sources 
• prepare 3–5 year business plans based on the library’s long term plans, including bids for the required funds 
• allocate funds to support activities identified in the library’s policy statement and based on the priorities previously determined 經費的花費要跟圖書館政策有關
• establish partnerships, where appropriate, for co-operative purchasing to maximise the use of available funds 
• undertake activity-based costing to determine the cost of activities and programmes and to facilitate future planning 要以活動導向來花錢
• maintain a policy for the sustainable renewal of plants and equipment 
• evaluate and implement automated techniques, wherever appropriate, to improve efficiency and effectiveness 管理圖書館現有的資源
• introduce systems that will ensure that all staff with responsibility for any part of the budget will be fully accountable for the expenditure of funds for which they are responsible 
• improve staff productivity and efficiency 
• develop strategies for identifying alternative sources of financial support. 

6.6 員工管理
圖書館的員工是圖書館資源中最重要的因素之一,員工的工資報酬通常是圖書館經費預算中最大的部分。如果要使員工們工作更有效率、更有主動性,對工作更加滿意的話,員工的管理工作就應當具有敏感性和一致性,並建立在完善的原則基礎之上。以下是圖書館員工管理工作的幾個重要方面。
  • 員工崗位聘用應當有公平的程序。在公布崗位招聘之前,必須先擬定工作崗位和人員素質要求。面試時,對所有申請人都應當一視同仁。員工的聘用只能完全基於專業判斷以及對崗位的適合程度,而不能偏向於其他因素。
  • 不同層次的員工都應當有較好的交流。主管人員必須定期檢查館內相互交流的方式,使本館職工都能了解圖書館的政策與措施。
  • 員工都應當有機會參與制訂圖書館的政策和昔施。應當鼓勵員工的創造性,充分利用他們的技術與經驗。讓員工們直拉參與制訂決策可以使他們感覺到圖書館的政策和措施是他們”自己的”。
  • 可以採用確認行為的原則,包括為有特殊需要的領域設立指定崗位。
• An equitable procedure for staff appointments. Job and person specifications should be drawn up prior to a post being advertised. Interviews should be conducted in a way that is fair to all applicants. Appointments should be based solely on professional competence and judgment and suitability for the position and not be prejudiced by any other factors.
• Good communication between staff at all levels. Managers should review internal communication systems regularly to make sure staff are well informed about the policies and procedures of the library service.
• The opportunity for staff to participate in the development of policy and operational procedures. Initiative should be encouraged to make the best use of the skills and experience of staff. By bringing staff into the decision-making process they will feel they ‘own’ the policies and procedures of the service. The principles of affirmative action may also be adopted.
• Assure opportunities are available for staff training and career development.  要有可以自由發揮的時間


6.7 圖書館系統Planning and development of library systems
要有效的利用圖書館我們現有的資源,所以圖書館之流通、財務規劃、內部規劃、線上鎖飲都要做相當的控制。

6.8變化的管理The management of change
碰到變革時要怎麼處理。講簡單,就是如何面對未來。圖書館是面對今天與明天的事情。

6.9授權

6.10管理工具
西班牙用這個方法來辨認圖書館的設備與需求。


問6.2管理圖書館需要哪12個
• leadership and motivation
• maintaining effective relationships with governing and funding bodies
• planning and policy development
• building and maintaining networks with other organisations
• budget negotiations and management
• management of library resources
• staff management
• planning and development of library systems
• the management of change
• marketing and promotion
• community liaison and lobbying
• raising funds from alternative funding sources.

公共圖書館的管理涉及到許多不同的技能:
  • 領導能力和主動性;
  • 與上級主管部門和撥款機構保持良好的關係;
  • 規畫與政策的制訂;
  • 建立和維護與其他機構的網絡關係;
  • 籌款與資金管理;
  • 圖書館資源管理;
  • 員工管理;
  • 圖書館各系統的規畫與發展;
  • 變化的管理;
  • 宣傳與推廣;
  • 社區聯絡和疏通工作。
(項目數量錯誤)
中國的公共圖書館我們會問古越藏書樓借書規曾與當代圖書館的流通規則的比較。所以要找一個工顧圖書館的借書規則來跟他比
然後為什麼在1902年會這樣訂,
不再進步了?

第五章 閱書規程
  • 第十三節 凡願閱書者,須先閱本樓章程,若願守定章,請先至司事處,以姓名、別篆、住址及今日欲觀某書報明,由司事登記號簿,即由司事給與發書單一紙,並對牌一塊。本人以發書單與對牌入交監督,即由監督以發書單交司書檢書付閱,其對牌暫存監督處,俟閱書人將原書交還,即由監督將對牌仍交本人。本人仍以對牌交還司事,然後出門。對牌六十號,每號三塊,以古越藏書樓圖記印於騎縫,上塊永存監督處,下塊永存司事處,中塊於領書時憑此發書,於還書後,憑此出門。發書單首行某先生,印某某,別篆某某,現住某處,今日欲閱某書,次行光緒某年某月某日,古越藏書樓第幾號發書單(此單或有本人自填,而司事即照此謄入號簿)。
  • 第十四節 中廳閱書之處,僅容客座六十位,故每日閱書,僅備對牌六十號。如在六十號之外,因座位已滿,只得奉屈暫候,待六十人中有一人交還對牌出外者,即給對牌入內領書,如待者不止一人,則以登號簿先後為次。
  • 第十五節 每日閱書,上午自九點鐘起,十一點鐘止,下午自一點鐘起,五點鐘止。
  • 第十六節 座位各有字號,閱書者對牌第幾號,即坐於座位第幾號,以免爭競。
  • 第十七節 樓上藏書,樓下觀書,各分地段,以清界限。取書必由監督與司書經手。凡觀書者皆不得登樓。
  • 第十八節 所藏之書,均蓋用戳記,只準在中廳六十座中翻閱,不得借出門外。倘有遺失汙損,查系何人致此,司書隨時告知監督,責限一個月內,小部全賠,大部鈔補。
  • 第十九節 徐公仲凡之子孫如欲借閱,宜破格以示優異。然亦必關照總理,由總理親筆開單取書,則司書始能檢付。
  • 第二十節 所閱之書,每次但取一本,閱畢然後向監督換閱他本。因本樓之書須備六十人分閱,勢不能一人兼閱數冊也。
  • 第二十一節 閱書能用摘錄工夫最易獲益。凡閱書有欲摘錄者,盡可隨意鈔寫,惟紙墨筆硯,皆須各人自備。而於本樓書中不得加評語,亦不得加圈點。
  • 第二十二節 閱圖有欲影摹者,所用之紙,必交監督一驗,方可影繪。因恐用紙太劣,則墨易透紙,或將原圖汙損故也。
  • 第二十三節 本樓購備日報數種,另儲一處。欲閱日報者,可至此自行翻閱。欲閱月報,則與閱書一例,亦須憑對牌發書單,由監督、司書經手檢付。
  • 第二十四節 閱書者各宜自重,不得在座中隨意談謔,亦不得雌黃人物,縱論時政及凡與讀書不相涉之事。
  • 第二十五節 閱書者如欲用膳,其膳資理宜自備。本樓雇有庖丁,亦可承辦。惟須本人自與庖丁面訂。欲用早膳,宜前一日向庖丁預訂。欲用午膳、晚膳,宜早晨向庖丁預訂(均須先付膳資)。有不欲在樓用膳者,聽其自便。或所需膳品,庖丁不能承辦,亦不得相強。
  • 第二十六節 閱書者如欲飲茶吸煙,宜自備。惟茶由本樓供應,不用者聽。
  • 第二十七節 本樓仿照東西各國圖書館章程辦理,不設寄宿舍。如四鄉及外府縣諸君到本樓閱書者,均請自行另覓住宿之處。


第3章
問,為了要提供有效的圖書館服務,應該注意哪些要素,3.1(把後面看一看吧)(可能不會考)

第4章
4.3.3在座館藏規劃時有哪些工具可以幫助我們去選書?
4.3.3 Selection Aids Given the wide range of resources available, public libraries use selection aids to identify well-received or authoritative materials in all formats. Common selection aids include but are not limited to the following:
• bibliographies
• lists of award-winners, recommended items, or core collection suggestion
• directories listing periodical publications in a particular subject area
• reviews
• publishers’ catalogues, flyers, and announcements
• book fairs.

圖書館員有甚麼自由?

美國圖書館學會及美國出版學會自1953 年即有「閱讀自由」(The Freedom to Read Statement)宣言一文,並歷經1972 年、1991 年、2000 年、2004 年等次的修訂,此宣言中主要有下列七點:
  1. 出版社及圖書館應確保社會大眾能看到多元的觀點與見解,包括非正統及非主流的思想。
  2. 出版社、圖書館及書商不需要為它們所提供的資料的每一個觀點或見解背書。因為那將與民眾會自己建立自己的政治、道德或美學觀衝突。
  3. 出版社或圖書館不應阻止民眾讀取(Access)和某作者個人歷史或政治背景相關的著作。
  4. 我們的社會不應強制他人的品味,如限制青少年去探索社會的多樣性,限制作者去表達生命的各種面貌。
  5. 社會不應強迫讀者接受有預先評判或已貼標籤的見解,而應由民眾靠自己的智慧做判斷。
  6. 出版社及圖書館員是民眾自由閱讀權的維護者,應與任何侵害此權的個人或團體對抗。
  7. 出版社及圖書館有責任,以提供各種書籍加強觀點及見解的多樣性,來維護閱讀自由。
圖書館借的書一定要還嗎?


2017年11月26日 星期日

公共圖書館0925上課筆記

IFLA Public Library Service Guidelines公共圖書館服務綱領
中文:http://blue.lins.fju.edu.tw/mao/works/pls.htm
2001年初版
英文:2010年二版

甚麼是開放近用OA
此為開放近用資源

考:IFLA國際圖書館協會與機構聯合會
The International Federation of Library Associations and Institutions

200612月,Governing Board 決議,國際圖書館協會與機構聯盟有七種官方語文:
    • Arabic 阿拉伯文
    • Chinese 中文
    • English 英文
    • French 法文
    • German 德文
    • Russian 俄文
    • Spanish 西班牙文
IFLA1927年成立

羅馬數字III…為從上面編目的資料而來,參考LCSH美國國會標題表而來。
LCCN圖書館卡片編號,前面表示年分,後面是他編進去的21182




BACKMATTER
l   A quality service
98% of our customers will be served within 3 minutes of beginning to wait.
98%的讀者鐘內處理服務完畢。

在歐洲,學校圖書館是歸公共圖書館而管的。大學圖書館的預算是由公共圖書館編列。

1016公圖心得

考:
我們國家的圖書館分為哪幾種?請舉例說明。

圖書館法

第一條:為什麼要有圖書館法,是為了促進圖書館之健全發展,提供完善之圖書資訊服務。
圖書館要做甚麼事?以推廣教育、提升文化、支援教學研究、倡導終身學習。
第二條:適用於所有圖書館。圖書館的工作為蒐集、整理、保存及製作圖書資訊。
前項圖書資訊,指圖書、期刊、報紙、視聽資料、數位媒體等出版品及網路資源。
圖書通常只印刷出來的東西。
期刊:
in any medium 任何媒體
issued under the same title in a succession of discrete parts, 要有同樣的題名
usually numbered (or dated) and appearing 並且持續
at regular or irregular intervals 並以定期或不定期出現
with no predetermined conclusion.無事先決定何時要停刊。


這個圖書資訊有被當代人使用的價值,他才會被留下來。

第八條:圖書館提供的資訊服務為閱覽、參考諮詢、資訊檢索、文獻傳遞,四項。
第九條:是為了完成第八條所做的準備。

為什麼要有法定送存機關?

1120公圖心得

公共圖書館的法源:圖書館法、圖書館設立及營運基準、聯合國的人權宣言

 The following are important elements in delivering an effective public library service: 
• identifying potential customers 
• analysing customers’ needs 
• developing services to groups and individuals 
• introducing customer care policies 
• promoting library use education 
• co-operating and sharing resources
• developing electronic networks 
• ensuring access to services 
• providing library buildings. 

為了態成功達到目標,公共圖書館的服務必須完全對所有可能的用戶開放。任何雰式的限制利用,不論是有意的還是無意的,都將會降低公共圖書館發揮其主要作用的能力,這個作用就是滿足其所痔社區對圖書館和信息的需求。以下各方面是提供有效公共圖書館服務的重要因素:
  • 識別潛在的用戶
  • 分析用戶需求
  • 制訂團體和個人服務項目
  • 秉詛關心用白政策
  • 促進用戶教育
  • 合作與共享資源
  • 發展電子網絡
  • 確保服務的利用
  • 提供圖書館建築設施

英國圖書館之服務標準(2008)所提到的外叫書庫更新率為6.7年的意思為:
6.7年之內會更新,理由有二:使用率低但外觀良好,還是需淘汰。使用率高,但外觀已破損,淘汰。

更新率,除了外觀,還有使用率。

不是指到了6.7年就該離開圖書館。

圖書館的書沒有好壞之分,有好壞之分就會有價值判斷。

借書不用還(2007)

北京流動圖書館

這世界上很少有機構會給使用者壓力,圖書館就是其中一個。使用者借書根還書都有壓力。
北歐的每個家庭的書都蠻多的。
17C 規定只能在館內閱讀,不可外借,因為當時的書很珍貴。所以若技術做得到時,就餔該去進行限制。
18C後,開始了數位化。

美國的行書計畫(Bookcrossing)

聯合國教育科學文化組織(UNESCO)與國際圖書館協聯盟(IFLA)共同主張: 「公共圖書館提供無私的服務, 不因年齡、種族、性別、信仰、國籍、語文及社會地位而有差異」


1127公圖心得

人力資源(Human resources )


圖書館員是作為圖者跟資源的連結,所以圖書館員要受過專業的訓練與在職教育。然後要提供高標準服務就要靠這些訓練與教育。

公共圖書館員工最基本的素質和技能要求可以用下列幾點來說明:

• the ability to communicate positively with people
• the ability to understand the needs of customers
• the ability to co-operate with individuals and groups in the community
• knowledge and understanding of cultural diversity
• knowledge of the material that forms the library’s collection and how to access it
• an understanding of and sympathy with the principles of public service
• the ability to work with others in providing an effective library service
• organisational skills, with the flexibility to identify and implement changes
• teamwork and leadership skills
• imagination, vision and openness to new ideas and practice
• readiness to change methods of working to meet new situations
• knowledge of information and communications technology as these change.

  • 能夠與人們友好交流;
  • 能夠理解用戶需求;
  • 能夠與社區個人和團體合作;
  • 了解和理解文化多樣性;
  • 了解圖書館的館藏資源,知道如何利這些資源;
  • 理解和贊同公共服務原則;
  • 能夠與其他人合作,共同提供圖書館優質服務;
  • 具有組織技能,能夠靈活識別和適應變化;
  • 具有想象力、洞察力,願意接受新鮮事物和觀念;
  • 願意改進工作方法來適應新的情況;
  • 了解信息和通信技術。
其實這不應該只是圖書館原該具備的,其他人也要。


5.3圖書館員被分為哪幾類:
• qualified librarians  合格管員(準圖書館員)
• library assistants 圖書館助理
• specialist staff  專業技術員工
• support staff.  輔助員工
(考)
根據台灣工顧圖書館營運基準:
十、公共圖書館工作人員依其工作性質得分下列三類:
(一)專業人員:具有下列條件之一,並擔任本法第九條所列業務者屬之:
1國家公務人員高等考試暨普通考試圖書資訊管理類科及格;或相當高 等考試暨普通考試之圖書資訊管理類科特考及格,並取得任用資格者。
2國內外大學校院圖書資訊學系本科系、所或相關學系、所畢業者。
3國內外大學畢業,並曾修習經圖書館各級主管機關核准或委託之圖書 館、大學校院、圖書館專業團體辦理之圖書資訊學科目課程二十學分 或三百二十小時以上者。
4國內外大學畢業,並有圖書館專門學科論著經公開出版者,或三年以上圖書館專業工作經驗者。
(二)行政人員:具公務人員任用資格並擔任圖書館一般行政業務者或協助專 業人員處理業務者屬之。
(三)技術人員:具圖書館電腦、資訊、視聽、裝裱、工程、空調及機具操作 維修等專長,依技術人員任用條例任用並擔任圖書館技術工作者屬之。
...................................................................................................................................................................
有哪些資訊服務?
專業圖書館館員應當能夠設計、規畫、組織、實施、管理並評估圖書館信息服務工作和制度,以便滿足社區圖書信息服務用戶的需求。


5.3.1 合格館員
合格館員是指專業圖書館館員,他們已經修完圖書信息學本科或研究生課程。專業圖書館館員應當能夠設計、規畫、組織、實施、管理並評估圖書館信息服務工作和制度,以便滿足社區圖書信息服務用戶的需求。這些工作包括館藏建設、館藏資源的整理與利用、為用戶查找和利用信息提供輔導與幫助,以及系統開發,以方便使用圖書館資源。合格館員應當定期聯絡本社區的成員。為了充分發揮作用,擁有特殊專業人員和參考館員等應成為專業隊伍的一部分。
以下是一個合格館員的一些職責。這個清單並不詳盡完整,也不可能要求合格館員都能同時承擔這些工作。
  • 分析社區的資源與信息需求;
  • 制訂和實施發展服務工作的政策;
  • 規畫公眾服務措施並參與提供服務;
  • 獲取和提供信息;
  • 使用適當的資料解答信息和參考諮詢問題;
  • 協助用戶使用圖書館資源和信息;
  • 制訂服務措施,滿足如兒童等特殊群體的需求;
  • 建立和維護數據庫,滿足圖書館及其用戶的需求;
  • 設計圖書館信息服務工作和制度,滿足公眾的需求;
  • 制訂採購政策和館藏體系;
  • 管理圖書信息系統;
  • 分編圖書館資料;
  • 宣傳圖書館的服務;
  • 評估圖書館的服務措施和制度,並衡量其實際效果;
  • 選擇、評估、管理以及培訓員工;
  • 經費預算;
  • 制訂工作規劃;
  • 參與新圖書館、重新裝修圖書館和流動圖書館的設計和布局;
  • 跟蹤圖書信息服務,包括相關技術的發展。


5.4圖書館員倫理
定出這些倫理讓圖書館員與社會大眾來往的方法

公共圖書館的員工有責任在與公眾、同事和其他機構人員交往時保持高度的職業道德標準。必須平等對待公眾的所有成員,盡最大的努力保證所提供的信息準確全面。圖書館專業人員不應當根據自己個人的態度和意見來決定為公眾的哪些成員服務以及選擇和陳列哪些資料。如果圖書館要滿足社區內所有成員的需求,那麼首先應當使公眾相信圖書館員工的公正無私。有些國家的圖書館協會制訂了職業道德準則,這些可以作為其地方制訂相似準則的範例。國際圖聯/信息與言論自由委員會的網址包括20多種不同國家的圖書館員職業道德準則。

我能做得好是因為大家。

5.7 Education of librarians
post-graduate不只是碩士,這是台灣翻譯的說法,有可能是大學畢業中間等等的學歷。


教育跟訓練有甚麼不一樣?

5.11志工
不領錢的要比領錢做的好,不然就不要去當志工。


館藏發展(Collection development)



Collections and services should not be subject to any form of ideological, political or religious censorship, nor commercial pressures.
圖書館的館藏和服務不應受到任何意識形態、政治或宗教檢查制度的影響,也不應屈服於商業壓力。
(IFLA/UNESCO Public Library Manifesto, 1994)

簡單來說,讀者要甚麼書就給他甚麼書。

4.2.1政策的內容Content of the policy

館藏資源管理政策可以包括適用於所有圖書館的普遍原則,包括適合某些國家或地區的一般性原則,還可以包括專門針對某個圖書館的特殊原則,可以涉及下列因素:

普遍性
  • 人權宣言第19條
  • 國際圖聯關於信息使用自由的聲明
  • 關於知識目由、館藏使用自由的聲明
  • 信息自由
  • 尊重國際版權公約
  • 國際圖聯/聯合國教科文組織<公共圖書館宣言>
一般性
  • 館藏資源管理政策的目的以及它與圖書館總體計畫的關係
  • 長期和短期目標
  • 使用策略
  • 館藏和/或圖書館史
  • 明碓相應的法規
特殊性
  • 社區需求分析
  • 圖書館服務的工作重點
  • 館藏的參數,包括特色館藏和滿足特殊需求的館藏,如多文化資料、掃盲讀物以及殘疾人使用的資源等
  • 選書和淘汰的原則與方法
  • 預算分配
  • 館藏建設、選書和淘汰的館內職責劃分
  • 電子資源的檢索利用,包括期刊、數據庫和其他信息資源的聯機合作關係
  • 館藏保存和保護政策
  • 審計要求:新書入藏、帳目、館藏資源控制、淘汰、出售或處理等情況
  • 財務報告
  • 損贈政策
  • 投訴程序
  • 涉及館藏目前和未來需求的資源管理計畫
  • 政策的修訂和評估
這並非一個完整詳盡的清單,只不過是列出一些可以考慮的因素。

Universal
• Article XIX of the Declaration of Human Rights
• IFLA statement on freedom of access to information
• statements on intellectual freedom, free access to library collections 
• freedom of information 
• consideration of the Universal Copyright Convention 
• IFLA/UNESCO Public Library Manifesto.  

General 
• purpose of the collection management policy and its relation to the corporate plan of the library service 
• long and short term objectives
 • access strategies 
• history of the collection and/or library service 
• identification of relevant legislation. 

Specific 
• analysis of community needs 
• priorities of the library service 
• parameters of the collection, including special collections and collections for special needs, such as multicultural material, literacy and resources for people with disabilities 
• selection and discard principles and methods 
• budget allocation 
• responsibility within the organisation for collection development, selection and discard 
• access to electronic resources including online access to periodicals, databases and other information sources
 • the role of the library as an electronic gateway to information 
• guidelines for identifying and adding free Internet resources 
• co-operative relationships with other libraries and organisations 
• preservation and conservation policies 
• auditing requirements: accessioning, recording, control, discard, sale or disposal 
• financial accountability 
• donations policy 
• complaints procedures and materials challenges
 • a resource management plan assessing the current and future needs of the collections 
• review and assessment of the policy.

 This is not an exhaustive list but an indication of some of the issues that may be included. 






2017年11月5日 星期日

公圖心得

國立公共資訊圖書館之現況調查

2010年並無規劃2016年的未來,因為統計數據並無改變。

將每人的購書費乘上每個圖書館員要服務的使用者就能知道一個圖書館員總共的購書費為多少。

不能寫excel,要寫試算表

館外服務站:行動圖書館

接下來看看台灣的公共圖書館:

台灣的公共圖書館只能跟中國的放在一起看,不太能跟日本放在一起看。

圖書館這三個字其實是日本人翻譯的,最早在梁啟超。

台灣最早的公共圖書館為總督府圖書館,但照理說星該不是,不知道為什麼他們會把這個當作公共圖書館。

當時的書會付費制,是會員才能進去

為什麼圖書館要定期休館?

1923年台灣總督府頒布公私立圖書館規則

1980-1985年
十二大建設內容共有:
  1. 興建南迴線以及拓寬臺東線,完成臺灣環島鐵路。
  2. 新建新的東西橫貫公路三條,分別為玉山至花蓮玉里、嘉義(以上即台18線公路)以及玉山至南投水里(台21線公路的一部份)。
  3. 改善高雄屏東一帶公路交通(拓寬台1線、台17線、181線及185線公路)。
  4. 進行中鋼公司第一期第二階段工程(第一期第一階段屬十大建設)。
  5. 繼續興建核能發電二、三兩廠(核能發電一廠屬十大建設)。
  6. 完成台中港第一階段第二、三期工程(第一階段第一期屬十大建設)(十二大建設順帶興建台中漁港)。
  7. 開發新市鎮,廣建國民住宅(平均每年25,000戶)。
  8. 加速改善重要農田水利系統。
  9. 修建台灣西岸海堤工程及全島重要河堤工程。
  10. 將屏東至鵝鑾鼻道路拓寬為四線高級公路。
  11. 設置農業機械化基金,促進農業全面機械化。
  12. 建立每一縣市文化中心,包括圖書館、博物館、音樂廳。
在12項之 前就有社會教育法,直轄縣市中心要以圖書館為主。
到了民國74年,還有幾個縣市沒有,其他幾乎都有。

白皮書在台灣是被認為未來的展望,但在國外是指現況,未來要用紅皮書。

民國98-101 年「公共圖書館閱讀環境與設備升級計畫」。簡單來說是中央政府出錢,地方政府來做。

圖書館工作的人認為要這樣,但他們卻沒有作為朝這些前進。

1980年在12項建設以內,圖書館暫有甚麼樣的地位?
沒有標準答案,當然其他資料要自己去找。


1106公圖心得

我國之公共圖書館之主管機關:


公立公共圖書館種類及其主管機關:
1. 國立圖書館。 主管機關:教育部
2. 直轄市立圖書館。 主管機關:直轄市政府
3. 縣(市)立圖書館及縣(市)文化局(中心)圖書館(以下簡稱縣市圖書館)。 主管機關:縣市政府
4. 鄉(鎮、市)立圖書館(以下簡稱鄉鎮圖書館)。主管機關:鄉鎮市公所及縣市政府
(依據圖書館法第三條:本法所稱主管機關,在中央為教育部;在直轄市為直轄市政府;在縣(市)為縣(市)政府)

資料來源:國家圖書館編目園地http://catweb.ncl.edu.tw/portal_e2_page.php?button_num=e2&folder_id=10&cnt_id=1497

為Public Library Service Standards uk
Our aim is to improve the quality of life for all through cultural and sporting activities, support the pursuit of excellence, and champion the tourism, creative and leisure industries.

公共圖書館是經由文化、運動來改善所有人的品質。

我們的目標是通過文化體育活動提高全民的生活質量,支持追求卓越,倡導旅遊, 創意和休閒產業。

英國公共圖書館服務標準 - 20084月第三版


英國公共圖書館的主管部會是文化媒體與體育部,對於公共圖書館期許是:


十個標準


  1. 住家與公共圖書館的距離(PLSS1- Proportion of households living within specified distance of a static library) - 倫敦市中心 100% 在一英里內,倫敦市外環 99% 在一英里內;大都會區 95% 在一英里內,100% 在二英里內;自治區 88% 在一英里內,100% 在二英里內,郊區 72 在二英里內;郡治區 85% 在二英里內,郊區72% 在二英里內。
  2. 聚居區的圖書館,每千人開放時間(PLSS 2 - Aggregate scheduled opening hours per 1,000 population for all libraries) - 128 小時。
  3. 透過網路近用電子資源的比例(PLSS 3 – Percentage of static libraries (as defined by CIPFA) providing access to electronic information resources connected to the Internet.) - 100%
  4. 每萬人可用的電腦數,上網及查找圖書館目錄(PLSS 4 – Total number of electronic workstations with access to the internet and the libraries catalogue (available for public use through both static and mobile libraries, and other service outlets (as defined in PLSS1)) available to users per 10,000 population.) - 6
    由於為2008年的現在已不是了。
  5. 預約或推薦購書(PLSS5 - Requests) - 50% 7天內完成,70% 15天內完成,85%30天內完成。
  6. 每千人到訪圖書館的人次(PLSS 6 - Number of library visits per 1,000 population Targets) - 倫敦市中心 7,650 人次,倫敦外環 8,600 人次,都會區 6,000 人次,城市 6,300 人次,郡 6,600 人次。
    每個人每年要島訪圖書館10次每個月至少1次。
  7. 五等第下,16歲以上圖書館使用者的滿意度(PLSS 7 - % of library users 16 and over who view their library service) - 94% 評鑑為前兩級的最好及好。
  8. 三等第下,16歲以上圖書館使用者的滿意度(PLSS 8 - % of library users under 16 who view their library service.) - 87% 評鑑為最高級的好。
  9. 每千人每年購書量(PLSS 9 - Annual items added through purchase per 1,000 population.) - 216種。
  10. 外借書庫的更新率(PLSS 10 - Time taken to replenish the lending stock on open access or available on loan.) - 6.7
    將所有館藏分為6.7份,每一年更新一份。指外借書庫之館藏最多能在這個書庫停留6.7年。
會考6.7年,問你,這句話甚麼意思?

Public Library Service Standards [公共圖書館服務標準] / Department for Culture, Media and Sport, Launched April 2001, 3rd revised edition April 2008, Published June 2008, 10 p., http://www.culture.gov.uk/images/publications/PulbicLibraryServicesApril08.pdf

PLSS 10 - Time taken to replenish the lending stock on open access or available on loan.
6.7 years
“Lending stock” means all books and other items available on open access or available for loan. Special collections, however, should be excluded. The count is based on books for loan including extra copies in sets and AudioVisual materials for loan. It excludes reference materials and books held in reserve. This translates into the number of years it would take to replenish lending stock o f books and audio-visual materials.

注意replenish的意思。


考題猜測:
1.你去過哪些公共圖書館,並舉例說明。

2017年10月22日 星期日

1023公圖心得

背公共圖書館的功能與目標
如何提供一個有效果效率的圖書館服務呢?
• identifying potential customers
• analysing customers’ needs
• developing services to groups and individuals
• introducing customer care policies
• promoting library use education
• co-operating and sharing resources
• developing electronic networks
• ensuring access to services
• providing library buildings.
1.要辨認出未來的客戶
2.分析客戶的需求
3.特別發展出一些服務是針對特定的群體或人
4.訂出照顧到讀者的政策
5.圖書館利用教育
6.要合作與共享
7.發展電子網路
8.確認access
9.提供圖書館建築(是給圖者,不是給館員)
有哪些潛在圖者
有特定需求者
– people from different cultures and ethnic groups including indigenous people
– people with disabilities, e.g., physical, blind and partially sighted, hearing impaired
– housebound people
– institutionally confined people, e.g., in hospitals, prisons
– people lacking knowledge of library services
Q:分析讀者的需求,怎麼分析?
A:用大數據,借出去的書為何種。

對客戶的服務

在館內閱覽或管外都要提供。
所以提供的資料要有硬本也要有電子。
要有社區資訊。該社區有甚麼需要服務的就必須提供。
有些服務是有時間與區域性。

2017年10月2日 星期一

0930koha上課心得

自由軟體的真諦

可以寫一個軟體,並使用自一軟體基金會的'授權條款,就是自由軟體。


軟體的世界一分為二,一個是專屬軟體,一個是自由軟體。
專屬軟體中又包含四個軟體,鴉片軟體,使用了一輩子都會使用他。共享軟體,是可以下載隨意使用,但不一定會給原始碼。
此圖跟百分比無關。
此途無舉例。

再者來說自由軟體的源起,只要有電腦就有軟體,最早開始買東西時是買硬體與他的服務,軟體並沒有在合約之中。不會另外付錢買軟體。會根據這部機器來寫一個軟體已達到目的,如:算一所學校的成績。此時沒有人想過軟體可以單獨賣錢。
pc是ibm的商標,1970年代,從apple2開始,當時規格是公開的,而是根據他的規格,做出自己的電腦,那時,就開始有人會賣軟體。

Richard Matthew Stallman覺得軟體不應該賣錢,於是開始寫免費軟體給大家使用。1983年開始了GNU計畫。我們去裝的Debian就是GNU計畫,GNU計劃就是訂定一個作業系統要裝哪些軟體的計畫

作業系統的核心就是它的引擎,不幸的是他寫不完他的核心,因為在1994年出現了Linux1.0,GNU 計畫納入 Linux,將其作業系統更名為 GNU/Linux 作業系統。

自由軟體服務的對象是使用者,不是軟體。

自由軟體基金會的工作是:
  1. 維護自由軟體哲學的文章
  2. 維護自由軟體定義
  3. 界定什麼軟體才是自由軟體
  4. 贊助 GNU 計畫,自由軟體方式授權的完整作業系統。
  5. 贊助與推動重要的自由軟體發展,包括完整的電子郵件與外殼服務,以及郵寄名單。持續發展 GNU 作業系統,讓志工很容易地參與,包括贊助大草原(Savannah)網站,做為自由軟體的套件庫與發展中心。
Savannah)網站:https://savannah.gnu.org/

考試考:甚麼是自由軟體?

自由軟體所指稱的軟體,其使用者有使用、複製、散佈、研究、改寫、再利用該軟體的自由。更精確地說,自由軟體賦予使用者四種自由:
  • 不論目的為何,有使用該軟體的自由(自由之零)。
  • 有研究該軟體如何運作的自由,並且得以改寫該軟體來符合使用者自身的需求(自由之一)。取得該軟體之源碼為達成此目的之前提。
  • 有重新散佈該軟體的自由,所以每個人都可以藉由散佈自由軟體來敦親睦鄰(自由之二)。
  • 有改善再利用該軟體的自由,並且可以發表改寫版供公眾使用,如此一來,整個社群都可以受惠。如前項,取得該軟體之源碼為達成此目的之前提(自由之三)。


軟體的使用者具有這四種權利,就是自由軟體。

debian裝好看到的圖形介面,x window位於最底層。
1983年開始GNU計畫,自由軟體這個名詞從1985年開始。

 Debian 是一個計畫,不是一個軟體。

自由軟體講的是軟體使用者的自由,開放原始碼是指發展軟體的方法。


開放原始碼促進會(Open Source Initiative,OSI)對開放原始碼下了一個定義。開放源始碼不祗是讓使用者近用原始碼,它的授權條款必須指明其散布過程必須符合十項範疇:
  1. 自由再散布:允許自由再散布程式,並且不可以因此而收取授權金,不過仍然可以收取授權金以外的費用;
  2. 原始碼:以原始碼形式散布程式,以備他人修改。
  3. 衍生作品:允許他人修改原程式, 並且允許他人散布修改過的程式。
  4. 原創原始碼的完整性:必須保持原始碼的完整性,修改過的版本,應以不同的版本編號呈現,或以修正檔方式,附加於原程式的形式,來散布修改程式。
  5. 不得對任何人或團體有差別待遇:其目的係讓開放原始碼軟體可以廣泛地散布。
  6. 不得對使用範圍有差別待遇:可以在任何範圍內運用,包括商業領域。
  7. 散布授權條款:授權條款中的權利適用於收到程式的所有使用者。
  8. 授權條款不得專屬於特定產品:軟體內的部份程式被拿出來單獨散布時,仍應使用相同的授權條款。
  9. 授權條款不得限制其他軟體:多個程式一併散布時,不得限制其他程式必須是開放原始碼。
  10. 授權條款必須技術中立: 可以在任何環境散布,包括非網際網路環境以及非圖形化使用者環境。

軟體散佈的過程不符合以上十點,就不是開放原始碼。

美國自由軟體基金會提出「著佐權」的概念。

以授權條款著佐程式時,先聲明該程式受著作權保護,然後再加上散布條款,在不更改散布條款的前提下,授予每個人使用、修改及再散布程式碼的權利;於是,在法律上,程式和自由就不可分割。

問的是:有自由了為什麼要開放?

在人類發展的社會中,通常晚出現的都是比較好的,可是RichardStallman不這麼認為。當初會出現開源是因為英文字free(自由),有免費 之義,會造成大家的混淆,所以創造了開源,但在其他字詞中並無這樣的混淆。

為什麼有了自由要有開放原始碼?
因為一開始有了自由大家都開始怕了。雖然他事實上講的內容為自由,不過是有選擇性的。

我們對自由軟體有興趣是在使用面,而不是在寫軟體。
自由軟體基金會Guidelines for Free System Distributions 認可的GNU/Linux發行版有8種:
  1. BLAG, 從Fedora衍生的發行版
  2. Dragora, 以簡潔為宗旨的獨立發行版
  3. Dynebolic, 著重音頻及視頻編輯的發行版
  4. gNewSense, 以 Debian 及 Ubuntu 為基礎的發行版
  5. Musix GNU+Linux, 以 Knoppix 為基礎的發行版,特別強調音頻製作
  6. Trisquel, 為中小企業、家用者及教育機構製作的發行版
  7. Ututo, 以 Gentoo 為基礎的發行版,第一個被 GNU 計畫認可的全自由 GNU/Linux 系統
  8. Venenux, 以 KDE 桌面建立的發行版

debian不再裡面,所以debian不是自由軟體。在使用時不會特別去問他是否為自由軟體,只要是合法的,能使用就用。

實際上,祗有 Ututo 被自由軟體基金會收錄。ftp://ftp.gnu.org/gnu+linux-distros/






2017年10月1日 星期日

1002公圖上課心得

聯合國教科文組織公共圖書館宣言 1994

大概每20年會更新一次版本

社會及個人的自由、繁榮及發展,是基本人權之一。被充份告知的公民, 、行使他們的民主權利、並在社會上扮演積極的角色,,才可能發揮前述的人權。

只要我們是公民,就要有自由接觸所有知識、思想、文化及資訊。

公共圖書館是地方的知識門戶(針對該地區的人是他們的知識門戶), 提供個人及社團終生學習、獨立判斷、文化發展的環境。 

下次上課前要繳交參訪公共圖書館的報告

聯合國教科文組織鼓勵各國政府支持並參與公共圖書館的發展。所以這分文件是給政府看的

公共圖書館的任務,共12個。(考試要考)
  1. 從小強化兒童的閱讀習慣。creating and strengthening reading habits in children from an early age
  2. 支援各種層級的正規教育及自我進修。supporting both individual and self conducted education as well as formal education at all levels
  3. 提供個人開創發展的機會。providing opportunities for personal creative development
  4. 刺激兒童及青少年的想像力及創造力。stimulating the imagination and creativity of children and young people
  5. 促進對文化遺產的重視、對藝術的欣賞、對科學成就及發明的尊重。promoting awareness of cultural heritage, appreciation of the arts, scientific achievements and innovations
  6. 讓表演藝術有演出的機會。providing access to cultural expressions of all performing arts
  7. 嘗試各種文化, 欣賞其間的差異。fostering inter-cultural dialogue and favouring cultural diversity
  8. 贊助口語傳統。supporting the oral tradition
  9. 確保居民能夠接觸各種社區資訊。ensuring access for citizens to all sorts of community information
  10. 對地方性的企業、協會及成長團體提供適當的資訊服務。providing adequate information services to local enterprises, associations and interest groups
  11. 助長資訊及電腦技能的發展。facilitating the development of information and computer literacy skills
  12. 贊助及參與各種年齡層的掃除文盲活動, 必要時, 可以主動發起這類活動。supporting and participating in literacy activities and programmes for all age groups, and initiating such activities if necessary

2017年9月30日 星期六

公圖作業繳交--使用與參訪公共圖書館

參訪的圖書館:新竹市文化局圖書館與國立臺灣圖書館



由於我要借閱的書籍在新竹市文化局圖書館借不到,透過延伸查詢發現國立臺灣圖書館有,故之後剛好必須要回台北念書,所以到國立臺灣圖書館借閱,順便進行參訪。之後於心得部分進行二者之比較。
一、新竹市文化局圖書館
1.       基本資料
(1)    地點:新竹市東大路二段151
(2)    簡介:新竹市文化局圖書館為新竹市唯一的公共圖書館,前身為新竹市立圖書館。新竹市立圖書館成立於民國89年,由原新竹市市立文化中心圖書館改制而成。
由於民國888月政府公布「地方行政機關組織準則」,文化中心調整成為新竹市政府文化局,故圖書館改制為市府二級機關,並受市府文化局指導監督,於民國9371日併入新竹市文化局
(3)    館藏查詢與網站連結:
2.       借書
(1)    線上借閱
步驟一:至新竹市文化局圖書館首頁
步驟二:登入個人帳號/密碼
步驟三:點選左邊之館藏查詢,進入整合性圖書館自動化系統
步驟四:輸入關鍵字
步驟五:查看書籍的索書號與目前狀態
步驟六:進行預約取書
(2)    到館借閱
步驟一:至館藏查詢系統查詢
步驟二:查看書籍的索書號與目前狀態
步驟三:尋找書籍並至櫃台借閱(借期28)









由於我檔案管理的作業要對江南案進行研究,故我查詢了龍之火這本書,結果館藏查詢並無這本書。所以我點選延伸查詢,連結到其他可進行選擇查詢的頁面(如下圖)。


於是我在全國圖書書目資訊網查詢,得到以下結果:


於是我之後決定前往臺灣圖書館找尋此書。

3.       藏書分布
由地下一樓至三樓分別為:
(1)     B1兒童閱覽室與罕見書庫:

左手邊為兒童閱覽室,由於為了符合兒童之身高,書櫃比一般閱覽區來的矮一些,收藏各種童書,同時也在書櫃的最上方擺滿了娃娃。而閱讀的地方則是充滿了可愛的軟墊,並設置在廣大的木地板上,方便故事媽媽說故事時,小朋友可以環繞在身邊,而在最前方也有螢幕與舞台,小朋友可以一同觀賞話劇與卡通片。
右手邊為罕見書庫與期刊報紙區,但同樣也依兒童的身高所設計,比一班閱覽區矮。報紙所保存的時間為一年,所以可以搜尋到一年前的報紙與期刊,但皆無法外借。而罕見書庫為了方便辨識,在書上都貼了貼紙「罕」。


(2)      
一樓一般閱覽區:

依圖書分類法09分類共分9區,可利用館藏查詢找此圖書館之館藏。由於讀者多半為附近民眾,並以大眾文學為主,並有電腦與電子牆可觀看電子報電子書
(3)       二樓視聽室與數位檢索區:
視聽視為個人,可在該館借到DVD,現場有電腦與撥放器可供讀者觀看,也可借回家中,有電影、動畫也有官方出版品等分類。

數位檢索區提供讀者查詢館外資料所用,有各種資料庫。
(4)    三樓自修室
三樓已與文化局相通,基本上為文化局之行政部門,主要提供學生自修與演講廳
4.       閱讀氛圍
可能是因為我是開館時去的,剛開始時氣氛寧靜切令人窒息,隨著讀者逐漸增加後,雖然有了些許的聲音,但大眾還是安靜的坐在沙發或座位上閱讀和讀書,氣氛激勵人跟著閱讀,感覺良好。
5.       館員印象
館員幾乎為新竹市圖書館志工,除了幫忙整理書架與借還書的工作,還同時扮演介紹的角色。兒童閱覽室之館員溫柔親切,比一般閱覽室之館員較令人親近,也較願意幫忙解決問題。
6.       讀者描述
從幼稚園的孩童到八九十歲之高齡讀者皆有。由於新竹市文化局圖書館之館藏有提供漫畫書與WIFI,來這裡的孩童有一部分都在閱讀此書,另一部分滑手機。而中學生與成年人幾乎來這裡讀書,也是促成閱讀氣氛佳的原因。高齡者則是多半來此閱讀報紙,看似散步過來的,應該是附近的住家,而帶來的小朋友幾乎乖巧地在地下一樓閱讀,館員也會適時給予他們幫助。
7.       記憶最深
首先是對於建築的採光設計,整館採用透明玻璃建成,採用中空環繞,使一至二樓採光明亮,也可看到文化局外頭的大型藝術作品。再者是還書箱的部分,地下一樓之圖書與一班閱覽區之圖書還書作業是分開的。最後,是對於內部布置的部分,只要有走廊通道,都掛滿了藝術創作並為這條走廊命名,例如竹軒畫廊、美的隧道,讓人覺得像走在博物館與圖書館之中,感覺奇妙。
8.       優良之處
(1)    B1兒童閱覽室之書籍與一樓一般閱覽區之書籍歸還的書箱分開,可快速進行歸還作業,各樓層負責各樓層的圖書。

(2)    B1兒童閱覽室依照兒童的身高而放置比較矮的書櫃,方便兒童取書閱讀。
(3)    一樓一進來牆上就掛著若今天借閱幾時需歸還之電子看板。
(4)    線上預約之圖書可選擇要宅配的分館,可到離家較近的分館取書,較為方便。
9.       需要改進
第一,對於讀者館藏查詢之電腦使用要有所限制。我看到有讀者利用館藏查詢之電腦玩遊戲長達一個多小時,雖然讀者多半不使用館藏查詢,但也許已失去館藏查詢電腦存在之目的。
第二,電子書牆的文字方向不方便讀者閱讀,應盡找尋求工程師將他改進,而不是跟讀者說可不可以換台機器閱讀。

第三,由於館內可坐下的位置不多。對於讀者將自身的背包多佔一個位置之行為應該有所勸阻,免得使有些讀者需站著閱讀。
第四,無自動借書機。
10.    心得感想
由於借不到我要的書,畢竟是屬於較學術性的,但若我需要的書為小說偏大眾文學,如:生命如不朽繁星,是順利可取得的,故我決定回到臺北後要去國立臺灣圖書館借閱。
再者,為電子牆的報紙,我覺得閱讀不方便,而且他的方向是不適合閱讀的,詢問過後館員叫我先使用別台,希望之後能改進。
最後,我當日在圖書館一樓自習了一個早上,對於閱讀座位的擺設個人覺得舒適明亮,而且每個座位皆有提供插頭可使用自己的筆電。而閱報區與沙發區我覺得坐起來舒適,只是位置可能少了些,會有沒座位的情況發生,對於今日新竹市文化局圖書館的使用還算滿意。

二、國立臺灣圖書館



由於之後我去了國立臺灣圖書館借閱書籍,所以也來說一下使用心得。

首先為館藏查詢,查詢介面必須從首頁的讀者服務,點選館藏查詢下的館藏目錄查詢系統,不同於新竹市立圖書館是直接在首頁進行查詢。
查詢確定有"龍之火"這本書後,藉由索書號與書刊位置得知在三樓中文圖書區。
走到二樓看到最近特展為"邊緣書",個人覺得蠻可愛的。特展的書籍無法借出。

順利找到書籍後,透過館藏查詢找尋更多相關資料。由於國立臺灣圖書館有臺灣學研究中心,有非常多臺灣學相關的史料與古籍,並對其進行典藏,所以有些資料無法借出,但可進行申請(如下圖)


決定之後若報告還需要更多關於江南案的資料,會透過申請書進行申請。

再者,我想找與江南案相關的錄影資料--被出賣的臺灣,館藏查詢後在二樓視聽影音光碟區,於是前往二樓,但我找了又找就是沒找到這個錄影資料。
所以我此刻得出了幾個結論:
1.由於光碟區讀者總是使用完就亂放,館員此刻也並無對其順序進行整理,所以我找不到。
2.此片為公播版,有可能讀者沒借閱就直接拿走了。
3.此影片失蹤沒有註銷。
4.我太笨所以找不到。
所以之後我只後放棄錄影資料,轉而借閱書籍。

最後我又多借了幾本可以幫助我研究江南案的書籍,借閱紀錄如下:

2017/10/31到期。
借完館員也跟我說10/31到期。

資源相較起來,國立臺灣圖書館較多,對於此次作業的幫助上國立臺灣圖書館較能滿足我的需求,但座位區由於國立台灣圖書館的使用者較多,故位置的使用較難。

此次使用經驗比較特別的是,我忘記我國立臺灣圖書館借書證的密碼了,故到櫃檯查詢,不過館員跟我說她不能告訴我密碼但能幫我還原成預設,這也算是以防個資外洩的方法之一,態度也很和善沒有罵我,覺得蠻感動的。

比較失望的是,沒有借閱到錄影資料,所以光碟區的擺放可能隨時需要館員進行整理,這是需要趕進的地方,其餘空間寬敞,對於台灣學研究的資源豐厚,所以此次的使用也算滿意。